Assistance Sosu

Le tour reste ouvert jusqu’à ce qu’il paie, et le tour suivant commence à l’heure. Après les jours de grâce, une pénalité s’ajoute, due à la personne à qui le paiement était destiné. Le membre en retard et les admins sont prévenus. Les admins peuvent relancer le membre ou solliciter son garant (ou eux-mêmes, en tant qu’admin) ; le membre rembourse ensuite son garant.

Oui, si vous n’avez pas de main dans un cercle en cours. Sinon, vous pourrez partir quand ce cercle sera terminé.

Vérifiez le numéro et le pays, patientez une minute, puis touchez Renvoyer le code. Un code reste valable 10 minutes. Après plusieurs erreurs, attendez quelques minutes avant de réessayer.

Sur l’écran du PIN, touchez PIN oublié ? et lancez la réinitialisation de 7 jours. Pour votre sécurité, vous pourrez vous connecter sans votre PIN au bout de 7 jours, et vos groupes voient que votre compte est en cours de réinitialisation. Si le PIN vous revient entre-temps, saisissez-le pour annuler la réinitialisation.

Oui. Les discussions de groupe, les messages directs et les statuts sont chiffrés de bout en bout : seules les personnes de la conversation peuvent les lire, pas Sosu. Les relevés d’argent ne sont pas des messages : les membres du groupe les voient toujours.

Dans votre discussion avec cette personne, touchez Bloquer ou Signaler. Les signalements sont transmis à notre équipe.